Physiotherapie & Rehabilitation Patientenportal

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

[ Stand: 01.07.2022 ]

GEGENSTAND

Vorliegende Nutzungsbedingungen definieren die Modalitäten für die Nutzung der Angebote und die Rechte und Pflichten von der Archimedes Holding GmbH („Die Praxis“) und dem Nutzer.

Das Portal ermöglicht dem registrierten Nutzer, nachfolgend nur Nutzer genannt, insbesondere die Nutzung der (i) Online-Terminbuchung; (ii) der Übungen und (iii) die Dokumenten- und Kontoverwaltung.

Die Angebote werden dem Nutzer kostenfrei zur Verfügung gestellt. Dem Nutzer ist jedoch bekannt, dass das Portal auf Behandlungsleistungen verweist, die ggf. nicht von einer gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden oder einer privaten Versicherung erstattet werden. Wenn auf der Webseite von Die Praxis Angaben zur Höhe der Honorare einer teilnehmenden Praxis erteilt werden, dienen diese lediglich als Richtwert und unverbindliche Information. Die Praxis garantiert in keinem Fall die Richtigkeit dieser Angaben. Der Endpreis der Behandlungsleistung kann nach Art der tatsächlich durchgeführten Behandlung nach gesetzlichen und tarifvertraglichen Vorgaben variieren. Es obliegt der teilnehmenden Praxis den Patienten über die Kosten der Behandlung oder Pflegeleistung zu informieren.

ZUGANGSBEDINGUNGEN ZU DEN ANGEBOTEN

Um die Angebote der Online-Terminvereinbarung, des Praxisverzeichnisses, der Übungen sowie der Dokumenten- und Kontoverwaltung zu nutzen, ist eine Registrierung notwendig. Bei dieser akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen. Die Nutzung der Angebote ist natürlichen Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben, vorbehalten.

EINRICHTUNG EINES NUTZERKONTOS

Bei der Einrichtung seines Nutzerkontos verpflichtet sich der Nutzer dazu, richtige und vollständige Angaben zu seiner Identität, wie im Online-Formular verlangt, anzugeben. Insbesondere verpflichtet er sich, keine falsche Identität vorzutäuschen, mit der Die Praxis, die Gesundheitsfachkräfte oder Dritte in die Irre geführt werden und nicht die Identität einer anderen Person anzugeben. Der Nutzer verpflichtet sich, im Falle einer Änderung unverzüglich die Daten zu aktualisieren, die er bei der ersten Anmeldung in seinem Nutzerkonto angegeben hat.

Nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen und Erstellung des Nutzerkontos erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Nutzer angegebene Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, bei der Erstellung seines Kontos zu überprüfen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Für den Fall, dass der Nutzer falsche, ungenaue, veraltete, unvollständige oder irreführende Informationen angibt, kann Die Praxis sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung den Zugang zum Nutzerkonto aussetzen und den Zugang zu der Gesamtheit oder einem Teil der Angebote vorübergehend verweigern.

TECHNISCHE BESONDERHEITEN FÜR DEN ZUGANG

Das Nutzerkonto umfasst insbesondere die von Die Praxis vertraulich übermittelten Zugangsdaten. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und in keiner Form weiterzugeben. Wenn eines der Zugangsdaten des Nutzers verloren geht oder gestohlen wird, muss der Nutzer Die Praxis unverzüglich hierüber in Kenntnis setzen, damit Die Praxis die betreffenden Zugangsdaten sofort löschen oder aktualisieren kann.

Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung seiner Zugangsdaten, insbesondere wenn er seine Zugangsdaten für eine automatische Verbindung zu den Angebote auf einem Gerät vorab speichert.

Jeder Zugriff, jede Nutzung der Angebote und jede Datenübertragung vom Nutzerkonto aus gilt als durch den Nutzer ausgeführt. Diesbezüglich muss der Nutzer sicherstellen, dass von ihm am Ende jeder Sitzung die Verbindung zu den Angebote tatsächlich getrennt wurde, insbesondere wenn er von einem öffentlichen Computer aus auf die Angebote zugreift.

Jeder Verlust, jede widerrechtliche Aneignung oder unbefugte Verwendung der Zugangsdaten eines Nutzers und deren Folgen liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. In allen oben genannten Fällen ist der Nutzer verpflichtet, Die Praxis unverzüglich unter Angabe seiner Zugangsdaten, seines Nach- und Vornamens eine E-Mail an info@diepraxis-hannover.de zu senden, damit Die Praxis das Nutzerkonto zurücksetzen kann.

AN DEN NUTZER GESENDETE E-MAILS

Die teilnehmende Praxis ist gegenüber dem Nutzer befugt, ihm über Die Praxis E-Mails (i) für die Terminbestätigung, -stornierung oder -erinnerung; (ii) zur Information über die Dokumentenübermittlung; (iii) zur Information über Terminänderungen (iv) für sonstige Informationen, die zur Durchführung des Termins notwendig sind, zuzusenden. Dies gilt gleichermaßen für Assistenten und Mitarbeiter der teilnehmenden Praxis, soweit deren Einbindung in die Behandlungsabläufe oder zur Terminverwaltung erforderlich ist. Die Praxis lehnt jede Verantwortung für den Fall ab, dass eine SMS oder E-Mail aus technischen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht empfangen wird.

VERPFLICHTUNGEN, HAFTUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN

Die Praxis setzt alle erforderlichen Mittel für den reibungslosen Ablauf und die Qualitätssicherung der Angebote ein. Die Rolle von Die Praxis ist hier auf die eines einfachen Vermittlers und technischen Dienstleisters beschränkt.

Der Nutzer erkennt an, dass Die Praxis nicht für Unterbrechungen oder Verzögerungen der Angebote, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, haftbar gemacht werden kann und insbesondere, dass die Bereitstellung der Angebote von der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Bereitstellung dauerhafter Verbindungen durch Dritte (Betreiber des Telekommunikationsnetzes, des öffentlichen Internets, der Ausrüstung des Nutzers usw.) sowie von der Genauigkeit und Vollständigkeit der Nutzerdaten abhängt. Die Praxis kann dazu veranlasst sein, die Angebote für planmäßige Wartungsarbeiten durch Die Praxis oder einen seiner Unterauftragsverarbeiter oder im Falle einer technischen Notwendigkeit (Notfallwartung) auszusetzen.

ALLGEMEINE PFLICHTEN DES NUTZERS

Der Nutzer verpflichtet sich
- zur Einhaltung der Vertragsbedingungen;
- Die Praxis innerhalb der vereinbarten Fristen alle für die Bereitstellung der Angebote erforderlichen Informationen zukommen zu lassen und die Nutzerdaten regelmäßig zu aktualisieren. Der Nutzer haftet alleinig für Folgen in Verbindung mit einem Fehler oder einer verspäteten Aktualisierung der besagten Daten;
- zum Schutz vor Risiken des Daten-, Dateien- und Programmverlustes oder -diebstahles durch den Einsatz von Antiviren-Software-Paketen, die regelmäßig aktualisiert werden;
- zur Wahrung der größtmöglichen Vertraulichkeit im Hinblick auf die Zugangsdaten, damit eine nicht autorisierte Nutzung der Angebote verhindert wird;
- dass die Nutzungsdaten, die er im Rahmen der Nutzung der Angebote mitteilt, keine Rechte Dritter verletzen und er zu deren Verbreitung ermächtigt worden ist.

SPERRUNG DER NUTZUNG

Die Praxis behält sich vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlichen Vertragsverletzung diesen Vorgängen nachzugehen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen und bei einem begründeten Verdacht den Zugang des Nutzers zu sperren. Sollte der Verdacht ausgeräumt werden können, wird die Sperrung wieder aufgehoben, andernfalls steht Die Praxis gegebenenfalls ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

KÜNDIGUNG

Kündigung durch Die Praxis: Die Praxis kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat ohne Angaben von Gründen kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Kündigung durch den Nutzer: Der Nutzer kann jederzeit den Vertrag durch Nachricht an info@diepraxis-hannover.de oder in seinem Nutzerkonto („Mein Konto”) kündigen.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen und auf Grund Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Informationen zum Schutz personenbezogenen Daten finden sich in den Datenschutzhinweisen.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine alternative Regelung treten, die dem Ziel der unwirksamen oder undurchführbaren am nächsten kommt.